两女孩购买硬座票占座引争议，无座乘客被拒后引发讨论

近日，两个女孩在火车上买了三张硬座票，她们将中间的一个座位用来放置零食。一名没有座位的女性乘客想要坐在那个位置时，却被拒绝，这一事件引发了关于“座位处置权”的广泛热议。许多网友纷纷表示，自己购买了车票就不应被别的人占用座位，这种做法是可以理解的；然而，部分网友提出质疑。实名制购票的情况下，为什么个人可以购买多于一张车票？使用他人身份证购票是否符合规定？如果持票人没有上车，那么这张票是否仍然有效？而如果不是持票人占据的位置，购票者是否有权进行处置？

根据8月20日澎湃新闻记者对铁路12306官网信息的整理，一份有效的身份证件在同一乘车日期和车次上只能购买一张票，除了高铁动卧列车外，一次订单最多不能超过5张票。从2025年10月底开始，铁路12306客服中心将增设团体旅客的购票电话服务，并且在铁路12306客户端（包括网站）中，单次购票数量的上限提高到19张，同时，一个账号能够添加的乘车人数由15人增加到30人。

旅客可以使用有效身份证件购票，但如果乘车人未能上车，相关车票是否仍然有效？铁路12306客服于8月20日回应表示，如果乘车人没有按时报到，那么该车票在系统中仍然显示为“售出”状态。若乘车人未上车也未退票，车票在过期后将无法退款。那么，究竟座位的管理权归谁呢？客服明确表示，若购票者为他人购票而该乘车人未能到达，票据的持有权及座位的处置权归属于持票人的身份证持有者。如果有人希望使用或占用该座位，只能与持票人进行沟通，铁路部门不负有强制执行的责任。但如果其他购票者得到了持票人的同意，便可自行处置该座位。